| ビジュアル活用による 問題発見・解決実践コース |
I-87 |
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| ● 受講期間 | ● 受講料 | ||
| ３か月 | 14,700円 | ||
| ● ねらい | |||||
| 身近な図を使って頭を整理！ IT時代の問題発見・解決法をマスターし、仕事の能率を向上させる 最近、図を使った問題発見・解決の技法が人気になっています。これはIT時代になって問題が複雑化しているため、わかりやすく図で解決するやり方が求められているからです。 本講座では、図を使っての問題解決の実技を、図の種類の説明といった図になじむレベルから、図を使っての問題解決法、さらに図を使っての論理的思考展開に至るまで学習していきます。テキストとワークブックを併用することで実践的に身につき、さらに7つのキーワードを使った豊富な実例によって、日常的に使いこなせる工夫がされています。新人からベテランまで、どんな方にも役立つ講座です。 |
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| ● 学習目標 | |||||
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| ● 教材構成 | |||||
| ・テキスト１冊＋ワークブック１冊 ・レポート回数：３回 |
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| No. | 主 な 項 目 |
| 1 | 第１章 問題解決のプロセス ・IT時代になって解決すべき問題は急増、しかも複雑化している 他 第２章 図を使って現状を説明してみよう ・図の種類（グラフとチャート） |
| 2 | ・内訳（円グラフ／ベン図） ・推移（層グラフ／ヒストグラム） 他 第３章 図で問題を把握する ・位置は関係を表す ・マトリクス図で問題を把握する 他 |
| 3 | 第４章 図で問題を発見し解決する（ロジカルシンキング編） ・ロジカルシンキングの基本となる考え方 （MECE／ゼロベース思考／オプション思考） ・SWOT分析／ABC分析 他 第５章 アイデアをたくさん出す技法 ・ブレーンストーミングで自由にアイデアを出す ・KJ法で整理する |
| ※ 「対人関係力をのばすコミュニケーションスキル」は[こちらへ] ※ 「今すぐできるCS！お客様満足の実践」は[こちらへ] |
| （JTEX・日本技能教育開発センター） |