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家電製品アドバイザー資格受験講座
(生活家電)
  L96








● 受講期間   ● 団体受講料(税込) ● 個人受講料(税込)
3か月 18,360円 20,520円

● ねらい  
「家電製品アドバイザー」合格に導く充実した教材を提供!
 家電製品アドバイザーは、お客様に対して、 (1)商品選択のアドバイス、(2)上手な使用方法や安全上の注意点、(3)設置や接続の要点、(4)製品の故障か否かの判断、(5)適切な修理への手配、(6)修理後の原因と処置の説明、(7)旧製品の廃棄処分のやり方などを適切にアドバイスする、お客様の家電製品購入・使用におけるサポート役です。
● 教材構成  
・「商品知識と取扱い(生活家電)」「CSと関連法規」「問題集」 計3冊
・レポート回数:3回

No. 主 な 項 目
1 商品知識と取扱い
・調理機器
・家事・健康機器
・エコキュート  他
2 CSと関連法規
・CS総論
・販売前のCSポイント
・販売時のCSポイント  他
3 CSと関連法規
・環境・省エネに関する法規
・製品安全に関する法規  他



◆ 受講者の声 ◆

  • 家電アドバイザー資格挑戦のきっかけづくりにおおいに参考になりました。


  • 家電製品の機能から仕組みなどがよくわかりました。法規においても消費者からの立場においての見方がよくわかりました。


  • 家電製品に求められている取り組みが理解でき、合格に結び付きました。



支払方法は
佐川急便e-コレクト(代金引換)
のみです。
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して下さい。