ビジネスマナー「基本のキ」|JTEX 職業訓練法人 日本技能教育開発センター

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講座詳細

ビジネスマナー「基本のキ」

講座コード: I93

受講期間:1ヵ月

レベル:入門 

レポート提出方式:

団体受講料(税込):6,480

個人受講料(税込):8,640

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ねらい

最低限身につけておかなければならない基本的なマナーを、短期間でマスターする!

ビジネスの基本は、人とのコミュニケーションです。マナーを守って気持ちよく仕事を進めることは、周囲からの評価も上がり、好循環を生むことにつながります。

本講座では、最低限身につけておかなければならない基本的なマナーを、具体的にわかりやすくまとめています。これまで曖昧にしていた事柄もすっきりと解決できるでしょう。新入社員から「今さら人に聞けない」というベテラン社員まで、ビジネスパーソン必携の講座です。

講座の特色

  • あいさつのしかた、身だしなみ、言葉遣いから来客の応対、席次、電話応対、携帯電話、ビジネス文書の書き方、冠婚葬祭のマナーまでをマスターします。

教材構成

  • テキスト1冊
  • レポート回数:1回

※テキストは、「新入社員若手社員 即戦力化コース」の「別冊・マナー集」と共通のテキストを使用しています。

主な項目

No. 主な項目
1
1.出社・退社時のマナー
  • 服装のマナー
  • 出社前の身だしなみのチェックポイント
  • あいさつのポイント
  • 遅刻・早退するときの注意点
  • 退社時の注意事項
  • 残業をする場合の注意
2.仕事を進めるうえでのマナー
  • 初対面の相手と会う場合のマナー
  • おじぎのマナー
  • 名刺交換のマナー
  • 上司・自他の呼び方
  • 敬語のポイント
  • 席次のマナー
  • 電話応対のポイント
  • 携帯電話のマナー
  • 外出時のマナー
  • 訪問時のマナー
  • 訪問対応のマナー
  • ビジネス文書の書き方
  • 宛名の書き方
  • 冠婚葬祭のマナー
  • 包み金のマナー
3.アフター5でのマナー

受講者の声

基礎的なビジネスマナーの説明だけでなく、「なぜそのようなことをするのか」が示されていた点が良かったです。行動の理由を知ることで、想定外の事態が起こっても対応できるからです。

社会人になって15年になりますが、忘れてしまいがちな社会人としてのマナーを再認識できて良かったです。

テキストがわかりやすく、今後役立つ場面があると思うので、ずっと手元に置いておきたいと思います。

テキストは文字が大きくてわかりやすく、適度な量だったので、やる気が出ました。基本的なことの再確認ができて良かったです。

今さら人に聞けない事柄が、今回の受講で解消されました。

社会人としての基本を学び直すことができた。

新しい自分へのスタートを切れるようでよかった。

受講してよかった。

自分では知っていたつもりのことでも、間違っていたりしたことについて気付き、正しいことが認識できた。

ビジネスマナーの基本を学ぶことができました。

マナーについてわからなかったことがすべてわかった。

実際に起こり得るシチュエーションがたくさんあったので、「困った時はこう対応するのか!!」等、納得できる部分がたくさんありました!!