【VOL.３】新入社員の“これから”にスパイスを… | JTEX 職業訓練法人 日本技能教育開発センター

１．業務に必要な情報や知識を教える

⇒【学んだことを定着し、新しい知識・技術を習得させる】

業務の全体像や目的を伝え、業務に取り組ませることに効果があるようです。
理由は、業務の全体像や目的が不明瞭だと、業務全体の繋がりが見えず、一つひとつの仕事が作業になってしまいがちとのことです。
また、新入社員が躓きそうなポイントや想定されるリスクは事前に伝えておくことで、本人の不安が解消され、問題が発生した場合も冷静に対応＝報連相をしっかりと取らないといけないと思うようです。

２．心構えと接し方（振り返りの支援）を行う

⇒【不安や悩みを解消し、モチベーションを向上させる】

最近では、定型の業務が減り、非定型の業務が増えている傾向にあり、その結果、新入社員に任せる仕事も日々同じ業務ではなく、多岐にわたることが多くなってきました。そのような環境下、日々の経験から学び⇒学んだことをほかの業務に活用してもらうため、先輩・上司の振り返り支援が必要となります。

３．キャリアを考える機会を確保する

⇒【現状の課題を明確にし、今後の目標設定をする】
最近では「仕事人としての自身の将来を考え、今やるべきことを実行させる」ことを学ばせることが、「自社の愛着」にプラスの影響をもたらすことがわかってきたため、新入社員導入研修でも取り入られています。
つまり、早い段階で新入社員の将来に対して誠実に向き合うことが、結果的に会社への愛着心を育むことにつながります。

新入社員育成の改革はまず内側から？

新入社員は上司や先輩の行動や発言をよく見て・よく聞いています。
社内ルールの順守、挨拶、ビジネスマナー、言葉遣い、報連相など、教育責任者様の皆様は率先し模範となるべく対応されていると思います。
一方で、研修が終わり職場に配属されると、途端に悪しき事例（上司や先輩が「会社の愚痴を言う」、「行うべきではないことをする（言う）」）に新入社員が毒されてしまうケースが度々見受けられるそうです。
新入社員が、入社して数年の間に見聞きしたことは、将来に大きな影響を与えます。【見られている】という自覚をもって職場全体で新入社員育成に取り組まないといけない！と、教育責任者様の危機感をお話いただきました。
最近では、新人・若手社員のモチベーションを高める接し方と育成方法として、まずは先輩社員や上司に向けに「新入社員に対する接し方、具体的な指導方法」の研修がしたいと、お客様からリクエストがあります。

今年の新人は何を考えているかわからない…ゆとり世代は…さとり世代は…
「せっかく採用したと思ったらすぐに辞めてしまう」と、いつの時代も、教育責任者様や上司の悩みは尽きないものです。新人が育たないのは、もしかすると教え方（育成方法）に問題があるのかもしれません。
新人に仕事を覚えてもらうためには、上司であるみなさんのちょっとした工夫が必要です。仕事の教え方一つで、新人が即戦力になるもと思えばワクワクしてきます。

【新人教育ができていなとみられる先輩・上司の特徴】
←思い当たることがあれば、イマスグ変革を！

【新人教育がうまいと見られる先輩・上司 の特徴】