講座情報
【新講座】2026年10月開講
講座コード： I79
受講期間： 2ヵ月
レベル： 入門 初級
レポート提出方式： 記述式
マークシート
Web提出
こんなコースです
自分らしさを生かし、社会人のコミュニケーションを身につけよう！
社会人として職場で自分らしく、スムーズに仕事を進めていくためには、円滑なコミュニケーションが欠かせません。本講座では、「人として信頼されること」「仕事上で信頼されること」、そして「自分自身を保つこと」の３つを大切にしながら、社会人に必要なコミュニケーション能力の向上を目指します。
学習の目標
- 自分らしさを活かした、職場でのコミュニケーションを考えます。
- 社会人としての「信頼」をキーワードに、円滑なコミュニケーションを学びます。
- 心構えだけでなく、実践的なフレーズを身につけることで、スムーズに仕事を進めていく意識を高めます。
ねらいと特色
- 学生と社会人のギャップをスムーズにするために、自分らしさを活かす視点で学びます。
- 「人として信頼される」「仕事上で信頼される」「自分を保つ」を軸に、コミュニケーション能力向上を目指します。
- 迷った場面、困った場面で使えるフレーズを多数紹介しています。実践につなげることで、コミュニケーション力を自分のものにしていきます。
教材構成
- テキスト：１冊（電子ブック対応）
- レポート回数：２回（Web提出可）
主な項目
| No. | 主 な 項 目 |
|---|---|
| 1 |
第1章 職場におけるコミュニケーションとは
1-1 コミュニケーションの良い職場と悪い職場
1-2 自分も相手も尊重する姿勢・アサーティブな関係 1-3 心理的安全性 1-4 相手目線になる 1-5 良いコミュニケーションが生み出すもの 1-6 自分らしく輝く社会人のコミュニケーションとは 第2章 信頼される社会人とは
2-1 信頼される人間になる
2-2 社会人として自分の立ち位置を意識する
2-3 社会人としての身だしなみ・立ち居振る舞い 2-4 感情との付き合い方 2-5 自己管理の大切さ 第3章 仕事で信頼されるために～コミュニケーションで磨く判断軸
3-1 仕事上で信頼されるには
3-2 仕事で必要とされる能力
3-3 コミュニケーションで上げる信頼度 3-4 どのような場面で判断軸が必要になるのか 第4章 聞く力を磨く～「質問力」「相談力」
4-1 聞くタイミング・相談するタイミングはいつ？
4-2 質問の型を覚える 4-3 分からないこと・困ったことの相談の仕方 4-4 聞くときの姿勢 4-5 意見の受け取り方 4-6 注意・指摘を受けたときの受け止め方 4-7 話の聞き方ステップアップ |
| 2 |
第5章 伝える力を磨く～「報告力」「連絡力」
5-1 報告・連絡のタイミング
5-2 ５Ｗ１Ｈで仕事を整理
5-3 伝えたつもりを防ぐ 5-4 誤解を生まないために 5-5 意見の伝え方 5-6 言いづらいときの伝え方 5-7 モヤモヤをため込まない方法 第6章 ミスコミュニケーションを防ぐ自己管理
6-1 ダンドリを考えたスケジュール管理
6-2 5つのSと整理整頓で自己管理 6-3 情報整理で自己管理 6-4 ＰＤＣＡを回す 第7章 具体例で学ぶコミュニケーション例
7-1 想定外の人間関係で困ったとき
7-2 トラブルの想定をしておく
7-3 トラブル対応の基本原則 7-4 フェールセーフの考え方を持つ 7-5 ダンドリは余裕を持って 第8章 チームに貢献するためのコミュニケーション
8-1 組織に貢献する問題解決と改善活動
8-2 上司をサポートする 8-3 同僚をサポートする |