講師派遣型研修

【講師派遣型研修】業務改善研修|各種研修なら実績のJTEX

業務改善
研修のご紹介

業務改善は業務のムダを減らし、生産性と業務品質を高めるために非常に重要なテーマです。JTEXでは実践的な業務改善スキルを身につけるための研修をご案内しています。

「業務改善研修」を実施する重要性とは?

業務改善研修は、組織の生産性向上と競争力強化に直結する重要な取り組みとなります。日々の業務は慣習や属人化によって非効率な部分が見過ごされやすく、現場任せでは抜本的な改善が進みにくいことが多々あります。研修を実施して、業務プロセスを可視化し、ムダ・ムラ・ムリを発見する視点や、課題を構造的に捉える思考法を習得することで、継続的な改善活動が可能となります。
また、共通言語や手法を持つことで部門間の連携が進み、改善の再現性とスピードが高まることも重要なポイントとなり、結果として、コスト削減だけでなく、品質向上や顧客満足度向上にもつながることが多いです。JTEXのご紹介する業務改善研修で改善推進のスキルを養いましょう!

研修のねらい

本研修は、業務改善の基本的な考え方と具体的な進め方を体系的に理解し、自部門の業務に主体的に活かせる力を養うことをねらいとしています。業務の目的や全体像を捉え直し、現状を見える化することで、ムダ・ムラ・ムリといった課題を明確にする視点を身につけていきます。そのうえで、課題の整理・原因分析・改善策の立案から実行、効果測定までの一連のプロセスを学び、継続的に改善を推進できる実践力を高めていきます。
さらに、業務の標準化や関係者との合意形成の重要性を理解していくことで、現場で再現性のある改善活動を定着させていくことを目的とした研修です。

このような企業様におすすめの研修です

  • 業務が属人化しており、担当者がいないと回っていかない。
  • ムダや手戻りが多く、生産性が上がっていないと感じる。
  • 忙しさに追われ、業務改善活動が後回しになっている。
  • 業務フローが整理されておらず、全体最適の視点が弱い。
  • 管理職や中堅社員に改善を推進するスキルが不足している。

業務改善研修カリキュラム

※下記は1日間研修カリキュラムを掲載していますが、研修の日数等に関してはご相談ください。

業務改善研修(1日間)カリキュラム

日程 1日目
9:00
オリエンテーション
  • 目的、概要説明、自己紹介
なぜ業務改善が必要なのか
  • 業務改善の重要性と進める意義を理解する
業務改善をスタートする前に
  • 目的・目標・体制・全体計画を明確にする
業務を見える化する
  • 業務内容・量・時間の見える化を行う
12:00 昼休憩
13:00
業務改善の方向を決める
  • 問題・無駄・働き方の課題を整理する
改善具体案を検討する
  • 業務プロセス・分担・標準化・スキル向上策を立案する
改善を実行する
  • 改善の進め方と周囲の巻き込み方を学ぶ
改善の進捗をモニタリングする
  • 進捗管理と成果確認の方法を学ぶ
まとめと質疑応答
17:00 終了

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