教育ご担当者様へ

【講師派遣型研修】伝達力研修|各種研修なら実績のJTEX

伝達力
研修のご紹介

伝達力は認識ズレを防ぎ、業務効率と信頼関係を高めるための重要なスキルです!
JTEXでは新人技術者の背中を後押しする、実践的内容の研修をご紹介します。

「伝達力研修の実施」はなぜ重要?

ビジネスにおいて伝達力を磨くことは、業務の効率と成果を大きく左右する重要な要素です。自分の意図や考えを正確かつ分かりやすく伝えることで、認識のズレや無駄な手戻りを防ぎ、円滑な業務遂行につながります。また、相手の立場や理解度に応じた伝え方を意識することで、信頼関係の構築やチームワークの向上にも寄与します。また、顧客や取引先とのコミュニケーションにおいても、適切な伝達力は満足度や成果に直結するため、研修を実施することで、継続的に磨く必要のある重要なスキルです。

研修のねらい

本研修は、経営目標の達成に向けて不可欠な「伝達力」を高め、職場における円滑で効果的なコミュニケーションを実現することを目的としています。単なる情報共有にとどまらず、相手に正確に意図を伝え、理解と行動を促す力の習得を重視した研修内容となっており、具体的には、コミュニケーションマインドの重要性を理解したうえで、指示・フィードバック・自己開示・情報提供などの伝達技法を体系的に学んでいきます。また、傾聴の基本姿勢や質問、言い換え、要約といった基礎スキルを再確認し、双方向の質を高めていきます。研修内では、ロールプレイング等の実践を通じて学びを定着させ、現場で活用できる状態を目指し、最終的には状況に応じて適切に伝え方を使い分け、組織における生産性を高め、信頼関係の強化につなげていける人材の育成をねらいとした研修です。

このような企業様におすすめの研修です

  • 指示や意図が現場に正しく伝わらず、業務の手戻りやミスが多発している
  • 上司から部下へのフィードバックがうまく機能せず、育成が進まない
  • 会議や打ち合わせにおいて曖昧な発言が多く、結論や行動が不明確になる
  • 相手に配慮した伝え方ができず、人間関係の摩擦やストレスが生じている
  • マネージャー層のコミュニケーション力にばらつきがあり、組織運営に影響が出ている

伝達力研修カリキュラム

※下記は1日間研修カリキュラムを掲載していますが、研修の日数等に関してはご相談ください。

伝達力研修(1日間)カリキュラム

日程 1日目
9:00
オリエンテーション
  • コミュニケーションチェックリスト
  • 研修の目的と全体の流れ
  • 自己紹介、他己紹介
コミュニケーション概要
  • コミュニケーションとは
  • 全脳型コミュニケーション
  • 3つの態度
コミュニケーショントレーニング
  • マイクロカウンセリング
    • 特徴、学習目標、効果、進め方
    • コミュニケーションステップ
  • 傾聴(きく)技法
    • 傾聴基本姿勢、質問、励まし、言い換え、要約
12:00 昼休憩
13:00
※コミュニケーショントレーニング の続き
  • 積極(伝える)技法
    • 指示、フィードバック、自己開示、情報提供
技法の統合
  • 学習した技法を意識的に使いこなす
質疑応答・まとめ
  • コミュニケーションチェックリスト
  • まとめ
17:00 終了

JTEX 通信教育講座のご紹介