対人関係力をのばすコミュニケーションスキル|JTEX 職業訓練法人 日本技能教育開発センター

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講座詳細

対人関係力をのばすコミュニケーションスキル

講座コード: I19

受講期間:3ヵ月

レベル:入門 初級 

レポート提出方式:

団体受講料(税込):16,200

個人受講料(税込):18,360

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ねらい

「対人関係力」はあなた自身の人格形成の原動力。30年間の臨床体験をふまえた理論と実践を学びます

現代日本人、とくに最近の職場・学校では、人間関係について二つの対照的な傾向が顕著です。一つはコミュニケーションが苦手で、他者と接するのがつらい人たち、もう一つは調子よく振る舞ってはいるものの、他者と心から理解しあえない不全感や不安を抱えた人たちです。「他者がこわい」「相手が何を考えているのかわからない」「言いたいことが伝わらない」「部下が動いてくれない」「子どもの気持ちがわからない」「インフォームド・コンセントができていない」など対人関係の悩みは深刻です。

また、“調子のよい人間関係”で日常を過ごしている人も、どこかでその不毛さを感じているはずです。こうした人間関係の希薄化傾向は、大小さまざまな事件を引き起こしています。

本講座は、対人関係を考え、磨くことによって「コミュニケーション・スキル」を高め、あなた自身の感受性・人格を豊かに育てていただく“自主トレ練習帳”です。

講座の特色

  • 臨床心理学・精神医学・看護学・哲学などから対人関係の理論と実際について学び、さまざまな対人関係スキルについて具体的に考え、それを身につけるよう自主トレします。
  • さらに電話、スピーチ、説明・説得、講義、営業、臨床場面など具体的な日常の対人行動を学び、あなたの「可能性」を開く「私の自己開発」アクションプランを立ててみます。

教材構成

  • テキスト1冊
  • レポート回数:3回

主な項目

No. 主な項目
1
PART1
コミュニケーションスキルはヒューマンスキル(対人関係の基本を学ぶ)
  • プロローグ この人に会って人生が変わった
  • “よい人間関係”の落とし穴
  • 人間は一人では生きていない
  • 「コミュニケーション」と組織
  • 対人コミュニケーションのしくみ
  • 「わかり合う」ということ―「共感」の事例―
  • 「共感・相互理解のしくみ」を考える
  • 「もう一人の自分」と対話する
  • 先入観を捨てる―対人関係の「壁」になるもの―
  • 自分を「飾る」ほど人は離れる 他
2
PART2
対人関係スキルを磨く
  • 対人関係は「あいさつ」から
  • 「聞く」から「聴く」へ
  • 「モモ」の聴き方に学ぶ
  • うなずき・相づち=肯定・受容の表現
  • 関わりを深める“聴き上手”
  • 末期ガン患者への5つの応答
  • 「見る」ことの限りない力
  • 視線恐怖を乗り越える 他
3
PART3
対人関係を生きる(対人関係で可能性を開く)
  • 交渉を支えるもの
  • 交渉の核心・説得
  • 「むずかしい人」との交渉
  • 上司・ライバルを動かす
  • 部下を叱る
  • 部下を育てる―前田義徳にみる部下育成― 他

受講者の声

とても良い本に当たったと思いました。読んで簡単なテストをするだけなので通信教育というよりは、本を1冊購入したという感じでしたが内容はとても良く満足です。

女性 30代 OL

コミュニケーションが苦手でしたが、勉強したおかげで人との接し方が思うようにできたことがあり、うれしかったです。受講して良かったと思いました。

テキストが読みやすかったです。読むことで反省もしますが、やる気や情熱がわいてきました。翌日の業務をよりパワフルにこなすことができました。

自分の欠点を見つめ直し、どうすればよいのか具体的な方法を学びました。これからの人生で、大切な勉強になりました。

具体的な事例等が多数あり、生々しく心に響く部分がありました。

内容が深く、愛読書(テキスト)にしていきたいです。

心理学や対人関係についての視野が広がりました。

知識を広げ、対人対応力が向上した。

人生に必要なスキルが詰まっていました。