事例で学ぶヒューマンエラー対策講座|JTEX 職業訓練法人 日本技能教育開発センター

法人受講のご案内
花マルNet

受講者専用ページ

プライバシーマーク制度
SuperGrace
  1. 全講座一覧
  2. 生涯訓練講座
  3. 現場力(生産・製造)
  4. 安全
  5. 事例で学ぶヒューマンエラー対策講座

講座詳細

事例で学ぶヒューマンエラー対策講座

講座コード: I69

受講期間:3ヵ月

レベル:初級 中級 

レポート提出方式:

団体受講料(税込):17,280

個人受講料(税込):19,440

お申込み(個人)

お申込み(法人)

会員ログインすると講座資料がダウンロードできます。
ログインはこちら。

ねらい

度重なる事故・災害の陰にあるヒューマンエラーを防止し、安全かつ安心して働ける職場をつくる!

技術は高度化し、安全対策も万全であるはずが、なぜ事故・災害は度重なり発生するのでしょうか。最近の事故は、人的要因(ヒューマンエラー)によるものがほとんどで、そのために、人間の心理・行動特性に立脚した安全対策を学ぶ必要があります。

ヒューマンエラー防止のために、人間の行動特性や陥りやすい危険を理解し、人間を取り巻く「設備・道具、規則・手順、環境、組織風土、管理方法」の安全対策を学習します。また、危険レベルに応じて適切な行動がとれるように、安全の感受性向上訓練について解説します。

さらに、かけがえのない人命を守り、安全で快適な職場をつくるために、リーダーはどのような心構えで組織を運営していかなければならないのか、安全におけるリーダーシップについて学びます。

講座の特色

  • 災害発生のメカニズムを解析し、ヒューマンエラーとの関係について学びます。
  • 人間を取り巻く設備、作業・環境、管理面での安全対策と、危険に際して適切な行動を取るための感受性訓練を学びます。
  • 自発的・主体的な安全活動を促すために、重要なリーダーの役割を学びます。

教材構成

  • テキスト2冊
  • レポート回数:3回

主な項目

No. 主な項目
1
第1部 災害の要因
―なぜ災害は発生するのか、その原因を探る
第1章 ヒューマンエラーの全体像と対策の概要
  • 労働災害の発生動向
  • ヒューマンエラー事故の背景要因
  • 安全の基本的な考え方  他
第2章 災害のメカニズム
  • 災害発生のメカニズム
  • 災害抑制のメカニズム
  • 災害への対応の考え
  • 災害事例研究
第3章 人間の行動特性と安全
  • 大脳の働き
  • 大脳での情報処理とエラーの発生
  • 行動の特性とエラー防止
  • 人間の弱点とその対応
  • ヒューマンエラーとその分類
  • ヒューマンエラーのマネジメント
2
第2部 ヒューマンエラーの防止策
―設備面、作業・環境面からの防止策、感受性向上訓練を学ぶ
第4章 ヒューマンエラーの防止
  • エラー防止の基本的な対策
  • 安全と指差呼称
第5章 感受性を高める効果的な危険予知訓練
  • 感受性の向上と安全
  • 危険予知能力の向上策
  • 効果的な安全感受性向上訓練(N-KYT)
  • 中災防方式の危険予知訓練(KYT)
  • 訓練にあたってのリーダーの役割
  • 訓練を効果的に進めるために
3
第3部 安全とリーダー
―安全を守るためにリーダーはどうあるべきかを学ぶ
第6章 安全とリーダーの役割
  • 安全リーダーの使命と指導力(安全リーダーシップ)
  • 安全への動機づけ(安全モチベーション)
  • 安全の対話・傾聴(安全コミュニケーション)

受講者の声

受講して理論的な話も詳しく説明されており、文字が多い割には分かり易いテキストでした。欲を言えば参考となる事例(実際に企業が取り組んでいるようなもの)がもう少し入っていると、より実践的なテキスト(講座)になるように思います。ありがとうございました。

男性 40代 会社員

人間は必ずミスを犯すので、ヒューマンエラーは防止できるのか疑問でしたが、本講座を学んで、やる気になればそれが可能なのだと実感しました。また、特に安全・安心を見守る「安心リーダー」の存在が大きいことが、よく理解できました。

男性 50代 会社員

JTEXさんの参考書は分かりやすいですね。ここまで詳細に内容が書かれているとは、正直思ってなかったです。日々、自分自身に力がついてきていると実感しています。今までは読めなかった制御盤の回路図も、少しずつ読めるようになり内容もわかってきました。ありがとうございました。

男性 25歳

今年3月に社内異動があり、職場の先輩や同僚にも分からないことを聞きづらく、どうしたら良いかと悩んでおりました。そんなとき、インターネットでJTEXの通信教育講座を知り受講を決めました。送られてきたテキストを見ると図解で説明されている部分や事例等も理解しやすく、その後の仕事でも今までは人に聞いていた事が、自分ひとりでも出来る様になり、大変役に立っております。また、担当講師の方の指導・講評も的確で、間違えたところも解答・解説でポイントとして説明があり理解に役立ちました。

男性 34歳 会社員 吉村さん

ヒューマンエラーは必ず起こり、何度も痛い目に遭ってきました。フェールセーフ等の考え方を理解できたことは大きく、意義のある受講でした。

人はなぜヒューマンエラーをするのかが理解できました。ヒューマンエラーを未然に防ごうという意識が高まりました。

災害が多発する状況にあり、人間の行動特性と災害の関係に興味があったので、大変参考になりました。

ヒューマンエラー対策の全体像をつかめたので、今後の対策のあり方を考え試行錯誤する上で、一貫性のある活動につなげられると思います。

現場で起きるトラブルや災害と似た事例がたくさん載っていたので、わかりやすかったです。

ヒューマンエラーに対する意識が向上した。

speak-outの記事がよかった。

全員参加の安全作りを進められると感じた。

集団講義では理解できなくても進んでしまいますが、個人の通信講座ではゆっくり自分のペースで学習ができ、大変よかったと思います。

安全対策が設備・手順だけでなく、心理学的な手法を用いた対話まで必要なことがわかった。

既知の単語の再確認ができた。

具体的なヒューマンエラー対策が学べた。

大変でしたが自分自身が意外と忘れていたことも多かった。

今までわかっているつもりでも、改めて考えさせられ認識することがあった。

今まで気付かなかったことが少しわかった。