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- 【2024年5月開講】物流現場の改善講座～ヒューマンエラー対策
講座詳細
【新講座】2024年5月開講
【2024年5月開講】物流現場の改善講座～ヒューマンエラー対策
講座コード： H09
受講期間：2ヵ月
レベル：初級 中級
レポート提出方式：
マークシート
Web提出
特別受講料（税込）：14,300 円
一般受講料（税込）：16,500 円
こんなコースです
物流現場のヒューマンエラー防止へ、具体的な改善策を学ぶ
物流にとってヒューマンエラーは大きな課題です。倉庫・配送センターにおけるピッキングミス・誤出荷・誤積み、配送・納品時における商品破損・交通事故・誤納など、ヒューマンエラーはさまざまな工程で起こり得ます。これらのヒューマンエラーは、時に社会に影響を及ぼし、人命にも関わります。誰でも起こす可能性がありますが、人間の行動特性や危険に陥りやすい外部環境などの要因を理解し、正しい対策を取ることで防止することができます。
本講座では、物流の工程ごとに起こり得るヒューマンエラーの種類と発生動向を把握し、具体的な対策を事例から学びます。また、ＩＴシステム導入によるエラー防止策を踏まえ、業務改善につなげます。
学習の目標
ねらいと特色
教材構成
主な項目
第１章 物流と社会との関わり
１．物流の現状と課題
（2）働く人の環境
（3）2024年問題と物流現場の課題
２．物流のヒューマンエラーが社会へ及ぼす影響
（2）交通事故による社会への影響
第２章 物流とヒューマンエラー
１．ヒトの行動特性とヒューマンエラー
（2）ヒューマンエラーの分類
（3）ヒューマンエラー対策の概要
２．物流エラーの種類と発生動向
（2）物流エラーの傾向
３．物流業務に関係するヒューマンエラー
（2）配送・納品時に見られるヒューマンエラー
第３章 物流業務の改善とその具体策
１．物流業務のヒューマンエラー対策
（2）配送時における改善
（3）納品時における改善
２．組織とコミュニケーション
（2）職場の安全管理
第４章 物流ITシステムによる改善
１．ITシステムによる業務改善への効果的な取り組み
（2）ITシステム導入で改善
２．DX化に向けた取り組み
（2）組織風土改革
３．ITシステムを導入してもヒューマンエラーはなくならない
（2）物流システムによるエラーやトラブル
※ 内容は、一部変更される可能性があります。