わかりやすい「説明の技術」コース|JTEX 職業訓練法人日本技能教育開発センター

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講座詳細

電子ブックあり

わかりやすい「説明の技術」コース

講座コード: C37

受講期間:3ヵ月

レベル:初級 中級 

レポート提出方式: 記述式 記述式

特別受講料(税込):16,500

一般受講料(税込):18,700

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こんなコースです

説明の機会が多い方に朗報のコースです!
 話す力は、社会生活の基本能力と言っても過言ではありません。自分の伝えたいことが全く伝わっていなかった、または誤解されていたという経験は誰にでもあるはずです。そんな時「話し方が上手かったら、上手に説明ができたら……」と思うことはありませんか。
 ビジネスでは、なおさら、「伝えたいことが伝わるような説明」をする必要があります。
 本講座ではまず「わかりやすさ」とは何かを考え、「わかりやすさ」を分析していきます。そして、どのようにしたら「わかりやすい」説明ができるのかを理解し、「説明の技術」を身につけていくために『型』をマスターします。
 「1対1」で説明する場面から、「1対10」規模の会議などでの説明、そして、「1対100」といった大人数を前にしてのプレゼンテーション場面での説明の技術へとステップアップしていき、実力を養成することが本講座のねらいです。

ねらいと特色

  • 「わかりやすい説明」とは何かを考え、「わかりやすさ」の本質を理解する。
  • 『型』をマスターすることによって、わかりやすい説明の技術を身につける。
  • 「1対1」「1対10」「1対100」とステップアップしながら、わかりやすい説明の技術を向上させる。

教材構成

  • テキスト1冊
  • レポート回数:3回

主な項目

No. 主 な 項 目

話す力は社会生活の基本能力である
「話し上手」のモノサシ
1
わかりやすい説明の基本を学ぶ
【第1章】・・・「わかりやすさ」の本質
言語力のレベル低下
どこが違う「わかる話」と「わかりにくい話」
わかりやすさを分析する
「わかりやすさ」を決定する要因
聞き手の傾向を把握する(聞き手の分析)
知らないことは話せない
あなたも自信を持ってわかりやすい説明ができる

【第2章】・・・説明の技術をものにする心得
『型』のマスターこそ上達への早道 違和感の持つ意義
ただ何となくでは上達しない
あなたも短時間で『技』を身につけられる

【第3章】・・・1対1の説明の技術
話し方(コミュニケーション)の三要素
説明導入時のパターンと留意点
簡潔明瞭に話すにはトーク手順のコツがある
歯切れよく話すテクニック
効果的な「間」の技術を身につける
2
基本を学び応用に実践する
【第4章】・・・1対1の説明の技術・応用編
「報・連・相」は全てのビジネスの基本
「報・連・相」にも型がある
「報・連・相」で上司の信頼を獲得する
良い関係をつくる顧客とのコミュニケーション
顧客の心をつかむ営業トーク
聞く(聴く)能力を磨く

【第5章】・・・1対10の説明の技術
「あがり」のメカニズムを知る
「あがり」緊張対策にはこの手が有効
アイコンタクトで伝達パワーを高める
報告会の型はこのトーク手順で
視覚の影響力をプラスに握る
会議での留意点と効果的な発言法
会議進行における質問の技術
対話における質問の技術
質問に困ったら
専門外の人にわかりやすく説明するには
論理的に話す
3
応用の実践とステップアップ
【第6章】・・・1対100の説明の技術
大勢の前でのプレゼンテーションの基本型
イメージコントロールをする
話のスタートラインはどこかを知る
話すことは歩くことなり
ゆとりの自己コントロール法とは
話の導入で聴衆の心をつかむコツ
ビジネスプレゼンで使うと効果的な言葉
「商品」をわかりやすくアピールする
説明(プレゼン)を成功させる編集の技術
聴衆分析は念入りに
話の結び方、三つの心得
聴衆の心を動かす感情移入の技術
目線エネルギーを全開する

【第7章】・・・説明力を確かなものにするために
大勢の前で話す訓練の意義と価値
表現の原則と聞き手の決定権
話力は四要素の相乗効果で決まる
ムリ、ムダ、ムラをなくす
時間に対応する
メモは最小限に、準備は万全に
説明をカバーする15の心得

受講者の声

添削講師の解答が丁寧で嬉しかったです。今更なかなか聞けないビジネストークのマナーが学べて良かったです。

著者先生が直接添削され、大変嬉しかったです。もっと先生のお話を直接聞きたいので、是非WEB(動画)での開講をお願いします。若い世代は喜ぶと思います。

「どういう所に気をつければ相手に伝わりやすいのか」というのがわかりやすかったので良かったです。

説明における客観的な視点に気づくことができた。毎回の朱書きコメントが楽しみで励みになった。

毎回講師の方のポジティブなメッセージに励まされました。