職場の報連相「基本のキ」|JTEX 職業訓練法人日本技能教育開発センター

JTEXが取り組むSDGsの目標
プライバシーマーク制度
SuperGrace
  • Twitter
  • YouTube JTEXチャンネル
-最新情報をお届けいたします-

講座詳細

Web提出可

職場の報連相「基本のキ」

講座コード: I97

受講期間:2ヵ月

レベル:入門 初級 

レポート提出方式: マークシート マークシート Web提出 Web提出

特別受講料(税込):9,900

一般受講料(税込):12,100

お申込み(個人)

カゴに入れる

お申込み(法人)

講座資料をダウンロードする

こんなコースです


“できる人”の仕事の進め方を、報連相という切り口から学習する!

「報連相」とは、「報告」「連絡」「相談」の3つの頭文字の愛称で、すべての職場におけるビジネスの基本です。
職場における仕事は、上下左右に複雑に分業されており、ひとりで仕事を完結させることはできません。つまり、周囲とうまく「報連相」できないと、組織としての仕事は成り立たないといえます。

本講座では、「報連相」のノウハウをケーススタディで学習し、“できる人”の仕事の進め方のコツをつかみ、ビジネスの質を向上させることを目標とします。

講座の特色

  • ケーススタディで「報連相」の実践を身につけます。
  • 全52項目の読切り形式で効率よく学習します。

教材構成

  • テキスト:1冊
  • レポート課題集
  • レポート回数:2回(Web提出可)

主な項目

No. 主 な 項 目
1
はじめに なぜ「報連相」が必要なのか
報連相は“自分のためになる”仕事の進め方のコツ
報連相は組織(チーム)のために必要
よい挨拶がよい人間関係の入り口   他全5項目

第1章 よい報連相(=よい仕事の進め方)をしよう/報告
「報告」と「仕事」を整理してみると
5W2H…もう1つのHは何でしょうか?
TPO(相手の状況)に配慮して、報告しよう
報告ミスは素直に謝り、再発しないようにしよう   他全22項目
2
第2章 よい報連相(=よい仕事の進め方)をしよう/連絡
発信は連絡ではない   情報の共有化を深める連絡
部下が上司を助ける「補佐」
勇気をもって、悪い情報ほど早く知らせよう   他全10項目

第3章 よい報連相(=よい仕事の進め方)をしよう/相談
相談を受けている上司は困っています
相手にわかりやすく相談しよう
相談した人への報告(お礼と近況報告)
相手の心を聴く「積極的傾聴」が、情報の共有化を深める   他全10項目

まとめ 報連相を活用するために
「科学的接近」と「PDCAサイクル」で報連相をレベルアップ
チームワークを高める報連相
おわりに/名言集と、報連相の行動10ヶ条   他全5項目

受講者の声

今まで言葉でしか知らなかった「報連相」の意味、また活用法などを知ることができて良かったです。

とても身近な部分についての課題だったため、改めて「報連相」の重要性の認識ができました。

基本的なことを改めて学ぶことができた。間違えて理解していた部分もあるので、テキストをしっかり読んで正しい答えを理解することができた。

報連相について理解を深められたこと。報連相の意味を知って、実行しなければ意味がないと思っていた。しかし、今回、報連相の考え方、やり方を学ぶことが出来、積極的に報連相を実行していこうと思えた。

仕事の進め方、よい人間関係とチームワークの取り方など、読めば読むほど自分のためになると思いました。